L’acheteur peut annuler une transaction avant de confirmer que le paiement a été effectué. Sinon, vous devez ouvrir un litige depuis le chat de la transaction et un médiateur l’annulera pour vous.
Attention, annuler une transaction impacte votre score de réputation !
L’annulation est possible via l’icône grise en haut à droite de l’écran.
FAQ du Marché
Puis-je annuler une transaction ?
Quand le prix de la transaction est-il fixé ?
Lorsque l’acheteur ou le vendeur envoie une demande de transaction. L’autre partie peut accepter ou refuser la demande.
Comment une transaction est-elle créée ?
Il existe plusieurs façons de démarrer une transaction :
Un acheteur crée une offre d’achat et reçoit des demandes de transaction de vendeurs : la transaction commence dès que l’acheteur accepte une des demandes.
Et inversement…
Un vendeur crée une offre de vente et reçoit des demandes de transaction d’acheteurs : la transaction commence dès que le vendeur accepte une des demandes.
Remarque : si la transaction est créée en tant que « transaction instantanée », elle commence dès que le preneur déplace le curseur « transaction instantanée ».