Account FAQ

Een Peach-account is niet zoals een normaal account dat je zou hebben bij andere services, zoals een e-mailadres en een wachtwoord. Je Peach-account is een bestand dat op je telefoon staat, waardoor we je gegevens niet hoeven op te slaan en niet hoeven te weten wie je bent: jij hebt de controle. Dit bestand bevat al je gegevens: van je bitcoin-portefeuillesleutels tot je betaalgegevens.

Dit betekent meer privacy voor jou, maar het brengt ook verantwoordelijkheid met zich mee. Je moet dit bestand back-uppen, want anders betekent het verlies van je telefoon dat je geen toegang meer hebt tot je Peach-account of de middelen in je Peach-portemonnee.

Dit bestand is ook versleuteld met een wachtwoord dat je zelf instelt. Omdat het bestand digitaal wordt opgeslagen, moet je ervoor zorgen dat dit wachtwoord sterk is.

Een veilig wachtwoord is lang en willekeurig. Mensen zijn erg slecht in willekeurigheid, dus we raden aan om een wachtwoordmanager te gebruiken om wachtwoorden voor je te genereren, om ervoor te zorgen dat je beide krijgt. Een wachtzin is over het algemeen veiliger dan een wachtwoord, omdat deze langer is. Dit zou er zo uit kunnen zien:

Confider+Thrift9+Elves+Straining+Distant

Omdat het Peach-account een bestand is, kunnen we niet beperken hoe vaak iemand een ander wachtwoord mag proberen. Dit kan ertoe leiden dat iemand een computer gebruikt om je Peach-bestand "brute force" open te maken en toegang te krijgen tot je Peach-portemonnee en persoonlijke gegevens.

Omdat we je wachtwoord niet opslaan, kun je het niet herstellen als je de telefoon niet meer hebt waarop de Peach-app is geïnstalleerd.

Als je nog steeds bent ingelogd op Peach, hoef je niet in paniek te raken als je je wachtwoord bent vergeten. Je kunt eenvoudig een nieuwe back-up maken met een nieuw wachtwoord via de instellingen:

Je moet je back-upbestand altijd opslaan buiten je telefoon, bijvoorbeeld op een SD-kaart, op je pc of een externe harde schijf. Anders ben je nog steeds de klos als je je telefoon kwijtraakt. Je kunt het ook opslaan in cloudopslag, maar het is extra belangrijk dat je een lang en veilig wachtwoord hebt als je dat doet.

De bestandsback-up kan je hele Peach-account herstellen, zodat je niet opnieuw al je betaalmethoden hoeft toe te voegen, etc. wanneer je je telefoon verliest. Wanneer je je account herstelt met de seed-back-up, krijg je weer toegang tot je account en middelen, maar je verliest je:

• Chatgeschiedenis
• Betalingsgegevens
• Betalingsgegevens van de tegenpartij in de handelsgeschiedenis

Wanneer je een Peach-account maakt, krijg je automatisch een verwijzingscode. Wanneer anderen deze gebruiken, krijg je één Peach-punt voor elke 10 000 sats die je verwijzingen verhandelen op Peach. Peach-punten kunnen worden ingewisseld voor coole beloningen die in de loop van de tijd veranderen. Op dit moment kun je krijgen:

• Een aangepaste verwijzingscode (100 punten)
• 5x handelen zonder Peach-kosten te betalen (200 punten)
• Converteer je punten naar sats (beginnend bij 300 punten, 10,5 sats per punt)

Wanneer iemand je verwijzingscode gebruikt, begint die persoon zelf met een geschenk van 100 Peach-punten!

De Peach Score is je reputatie op Peach. Het is gebaseerd op de gebruikersbeoordeling (de duim omhoog/omlaag die je tegenpartij je geeft na een transactie) en op je acties, zoals geschillen, hoe snel je betaalt, en meer.

Onbevestigde transacties met te lage kosten of die te oud zijn, kunnen door knooppunten in het bitcoin-netwerk worden vergeten. Als dit je overkwam na het kopen van bitcoin op Peach, kun je het in-app-contactformulier gebruiken om hulp te krijgen. Vergeet niet de bijbehorende handels-ID te vermelden.

Om deze situatie te vermijden, zorg ervoor dat je je kosten op een voldoende hoog niveau instelt. Als je niet zeker bent, kun je een automatisch tarief kiezen dat zich aanpast aan de huidige situatie van de kosten. Als je bang bent dat een transactie wordt verwijderd, kun je de kosten verhogen door gebruik te maken van RBF of CPFP, afhankelijk van de situatie.

Om meer te weten te komen over hoe je transacties kunt versnellen, bekijk onze Youtube-video om te leren hoe je een CPFP doet vanuit Peach: https://www.youtube.com/watch?v=24OtQkL0CxU

Peach is een 100% compliant bedrijf. We zijn een gelieerde Zwitserse financiële tussenpersoon en ons nalevingskader staat KYC-loze gelduitwisselingstransacties toe onder bepaalde drempels.