Veelgestelde Vragen Marktplaats

Er zijn verschillende manieren om een transactie te starten:
Een koper maakt een koopaanbod en ontvangt transactieverzoeken van verkopers: de transactie begint zodra de koper één van de verzoeken accepteert.
En andersom…
Een verkoper maakt een verkoopaanbod en ontvangt transactieverzoeken van kopers: de transactie begint zodra de verkoper één van de verzoeken accepteert.
Opmerking: Als de transactie is aangemaakt als “directe transactie”, begint deze zodra de nemer de schuifregelaar “directe transactie” verschuift.

De koper kan een transactie annuleren voordat hij bevestigt dat de betaling is gedaan. Anders moet je een geschil openen in de transactiechat en een bemiddelaar zal de transactie voor je annuleren.
Let op, het annuleren van een transactie beïnvloedt je reputatiescore!
Annuleren is mogelijk via het grijze pictogram rechtsboven op het scherm.

Wanneer de koper of verkoper een transactieverzoek verzendt. De ander kan dit accepteren of weigeren.