FAQ do Marketplace

Existem várias formas de iniciar uma negociação:
Um comprador cria uma oferta de compra e recebe solicitações de negociação de vendedores: a negociação começa assim que o comprador aceita uma das solicitações.
E o contrário…
Um vendedor cria uma oferta de venda e recebe solicitações de negociação de compradores: a negociação começa assim que o vendedor aceita uma das solicitações.
Nota: Se a negociação for criada como “negociação instantânea”, então começa assim que o tomador desliza o botão de “negociação instantânea”.

O comprador pode cancelar uma negociação antes de confirmar que o pagamento foi realizado. Caso contrário, você deve abrir uma disputa no chat da negociação e um mediador a cancelará para você.
Atenção, cancelar uma negociação afeta sua pontuação de reputação!
O cancelamento é possível com o ícone cinza no canto superior direito da tela.

Quando o comprador ou o vendedor envia uma solicitação de negociação. O outro pode aceitar ou recusar essa solicitação.